Labamu Omnichannel: Solusi Layanan Pesan Antar yang Efisien untuk Bisnis Kuliner Kamu!

Kalau kamu sedang mengelola bisnis kuliner, pasti sudah paham bagaimana repotnya melayani pesanan dari berbagai arah. Di satu sisi kamu harus melayani pelanggan yang datang langsung ke toko, tetapi di sisi lain juga harus siap menerima orderan online dari aplikasi seperti GrabFood, GoFood, atau ShopeeFood.

Masalahnya, setiap platform punya aplikasinya sendiri. Itu artinya, kamu harus bolak-balik buka perangkat berbeda hanya untuk cek pesanan, update stok, atau sekadar menyesuaikan harga menu.

Akibatnya? Waktu habis hanya untuk mengurus teknis operasional, padahal ada hal yang jauh lebih penting, yaitu menjaga rasa makanan, meningkatkan pelayanan, dan mengembangkan strategi bisnis.

Kabar baiknya, sekarang ada solusi baru yang bisa membuat aktivitas itu jauh lebih sederhana. Labamu Omnichannel hadir untuk memudahkan kamu mengelola semua layanan pesan antar dari berbagai platform langsung dalam satu sistem.

Dengan fitur ini, Labamu bukan lagi sekadar sistem kasir untuk toko fisik, tetapi juga jadi solusi lengkap untuk bisnis online dan offline.

Ingin tahu bagaimana cara kerja fitur ini dan apa saja manfaatnya untuk bisnis kuliner kamu? Teruskan membaca artikel ini sampai selesai.

Mengapa Omnichannel Penting untuk Bisnis Kuliner?

Tren bisnis kuliner online di Indonesia terus meningkat. Berdasarkan data Statista, pendapatan dari layanan pesan antar makanan di Indonesia diprediksi mencapai lebih dari USD 6 miliar pada 2025. Platform seperti GrabFood, GoFood, dan ShopeeFood menjadi pemain besar yang membuka peluang luas bagi pengusaha kuliner.

Namun, pertumbuhan ini juga datang dengan tantangan baru. Banyak bisnis kuliner yang kewalahan karena harus mengelola beberapa aplikasi sekaligus. Misalnya:

• Menu di GrabFood sudah diupdate, tetapi lupa menyesuaikan di GoFood.

• Stok di ShopeeFood habis, tetapi di GrabFood masih terlihat tersedia.

• Pesanan masuk bersamaan dari berbagai platform dan membuat karyawan kebingungan.

Inilah masalah klasik yang sering dialami banyak pelaku usaha kuliner. Di sinilah konsep omnichannel jadi krusial. Omnichannel bukan sekadar menghubungkan beberapa kanal penjualan, tetapi juga memastikan semua data terintegrasi dan sinkron secara otomatis.

Perkenalkan: Labamu Omnichannel

Labamu, yang sudah dikenal sebagai sistem kasir modern untuk bisnis kuliner, kini meluncurkan fitur terbaru bernama Labamu Omnichannel. Dengan fitur ini, kamu bisa mengelola semua platform delivery dari satu dashboard.

Saat ini integrasi sudah tersedia dengan GrabFoo dan ke depan akan mendukung GoFood dan ShopeeFood. Jadi, kamu tidak perlu lagi bolak-balik buka banyak aplikasi untuk sekadar mengecek orderan.

Fitur Utama Labamu Omnichannel untuk Bisnis Kuliner

1. Integrasi dengan Platform Pesan Antar

Kamu bisa langsung menyambungkan akun GrabFood ke sistem Labamu. Dalam waktu dekat, GoFood dan ShopeeFood juga akan ikut terintegrasi. Dengan begitu, semua order bisa masuk ke satu tempat.

2. Manajemen Menu Produk di Bisnis Kuline Kamu

Pernah pusing karena harus update menu di tiap aplikasi secara manual? Dengan Labamu Omnichannel, kamu bisa atur menu, harga, dan ketersediaan produk dari satu dashboard. Misalnya, jika ingin mengganti harga minuman tertentu, tinggal update di Labamu, otomatis berubah di semua platform.

3. Pengelolaan Pesanan Terpusat

Semua pesanan dari GrabFood langsung masuk ke sistem kasir Labamu. Jadi, staf kasir hanya perlu melihat satu layar untuk mengelola order offline maupun online. Ini akan mengurangi risiko pesanan terlewat.

4. Sinkronisasi Stok Otomatis

Salah satu tantangan terbesar dalam bisnis kuliner adalah manajemen stok. Labamu Omnichannel membantu dengan sistem sinkronisasi otomatis sehingga setiap kali ada pesanan, stok akan langsung berkurang.

Hasilnya, data stok lebih akurat dan kamu bisa menghindari situasi “stok habis, tetapi masih terlihat tersedia di aplikasi”.

5. Dashboard Penjualan

Labamu Omnichannel dilengkapi dengan dashboard komprehensif yang menampilkan data penjualan dari berbagai platform delivery. Kamu bisa tahu produk mana yang paling laris, jam operasional paling ramai, hingga tren penjualan mingguan. Data ini bisa jadi bahan untuk menyusun strategi promosi.

Contoh Restoran yang Lebih Efisien

Bayangkan kamu memiliki sebuah kafe kecil di Jakarta Selatan. Dalam sehari, kamu bisa dapat puluhan pesanan dari GrabFood, beberapa lagi dari GoFood, plus pesanan langsung dari pelanggan yang datang ke toko.

Sebelum ada Labamu Omnichannel, staf kamu harus memantau tiga perangkat berbeda, yaitu tablet untuk GrabFood, smartphone untuk GoFood, dan kasir untuk pesanan langsung.

Akibatnya adalah:

• Ada pesanan yang sempat terlambat disiapkan.

• Stok roti habis, tetapi masih terlihat tersedia di aplikasi GoFood.

• Karyawan jadi stres karena harus multitasking berlebihan.

Namun, setelah menggunakan Labamu Omnichannel, semua order masuk di satu sistem. Stok ter-update otomatis dan menu lebih mudah dikelola. Ini membuat operasional lebih lancar, pelanggan lebih puas, dan kamu punya lebih banyak waktu untuk fokus mengembangkan menu baru.

Apa Langkah Selanjutnya yang Bisa Kamu Lakukan?

Kalau kamu tertarik, Labamu menyediakan beberapa opsi agar kamu bisa mencoba fitur terbaru ini lebih jauh, seperti:

• Demo gratis. Kamu bisa mendaftar demo langsung untuk melihat bagaimana fitur ini bekerja.

• Panduan gratis berbentuk e-book atau PDF. Labamu menyediakan panduan praktis mengelola bisnis kuliner dengan omnichannel.

• Webinar dan workshop. Kamu bisa ikuti sesi interaktif dari tim Labamu untuk memahami strategi memaksimalkan penjualan online.

Langkah-langkah kecil ini bisa membantumu memahami bagaimana Labamu Omnichannel benar-benar relevan dengan kebutuhan bisnis kamu sehari-hari. Dengan begitu, kamu jadi lebih maksimal merasakan manfaat dari fitur ini, yaitu:

• Efisiensi tinggi karena tidak perlu buka banyak aplikasi, semua pesanan terpusat.

• Akurasi stok dan menu karena data selalu sinkron di setiap platform delivery.

• Kemudahan operasional sehingga staf lebih fokus melayani pelanggan daripada ribet dengan perangkat.

• Data penjualan yang valid untuk mendapatkan insight strategi bisnis lebih cerdas.

• Mudah ekspansi karena operasional lebih sederhana dan bisa dikontrol dari satu sistem.

  
  

Kalau kamu serius ingin membuat bisnis kuliner lebih efisien dan siap berkembang lebih besar, sekarang adalah saatnya mencoba Labamu Omnichannel. Yuk, langsung daftar dan eksplor fitur lengkapnya di Labamu!

Dengan satu langkah kecil ini, kamu bisa mengubah cara kamu menjalankan bisnis dari ribet jadi ringkas, dari manual jadi otomatis, dan dari sekadar bertahan jadi berkembang lebih cepat.

Dengan Labamu Omnichannel, kamu bisa fokus pada hal yang benar-benar penting seperti menciptakan makanan lezat dan membangun pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Urusan teknis? Biar Labamu yang urus!

Fitur ini segera tersedia. Unduh Labamu sekarang untuk jadi yang pertama merasakan berbagai manfaat dari fitur Labamu Omnichannel ini.