Merchant adalah Toko atau Penjual, Ketahui Fungsi dan Keuntungannya
7 Oktober 2024
Bagikan Artikel Ini
Merchant adalah istilah yang cukup umum dijumpai ketika membicarakan mengenai toko online dan marketplace. Secara garis besar, merchant adalah pihak yang menawarkan jasa atau produk, dan juga melakukan penjualan baik secara daring maupun offline.
Selain itu, merchant juga menawarkan banyak metode pembayaran, bisa secara daring atau tunai. Seringnya, merchant akan melakukan kerja sama dengan bank sehingga proses transaksi menjadi lebih mudah. Dengan begitu, merchant dapat menerima transaksi dari kredit atau dompet elektronik.
Agar lebih memahami seputar merchant, fungsi, dan bagaimana cara kerjanya dalam bisnis daring atau offline, kamu bisa simak artikel berikut ini.
Apa Itu Merchant?
Dalam bisnis daring, merchant adalah toko yang menawarkan produk maupun jasa melalui e-commerce atau marketplace. Ada banyak sekali toko online yang bisa kamu jumpai saat ini yang tersedia dari berbagai platform belanja.
Melalui e-commerce atau marketplace, merchant bisa menjangkau pembeli lebih banyak lagi dan melakukan penjualan dengan lebih mudah.
Selain itu, biaya operasional untuk toko online cenderung lebih terjangkau apabila dibandingkan dengan membuka toko offline atau online sendiri alias tidak melalui platform marketplace maupun e-commerce.
Menariknya lagi, opsi pembayaran dan pengiriman telah tersedia dari platform. Ini artinya, pihak merchant tidak harus melakukan pengurusan kerja sama. Kemudahan inilah yang membuat masyarakat tertarik untuk menggeluti bisnis daring dan bergabung sebagai merchant di e-commerce maupun marketplace.
Ada pula yang mengartikan merchant adalah pihak yang menjual produk maupun jasa yang mempunyai bisnis daring atau offline sendiri.
Merchant akan menjalin kerja sama dengan berbagai lembaga, baik finansial maupun lainnya sehingga transaksi bisnis menjadi lebih mudah.
Fungsi Merchant
Sebenarnya, fungsi merchant adalah sama dengan bisnis yang dilakukan secara offline, yaitu menjual produk maupun jasa untuk mendapatkan profit. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa merchant juga berperan sebagai penyedia barang maupun jasa yang hendak dijual di marketplace, atau dapat juga disebut supplier
Bisa dikatakan, hubungan antara marketplace dan merchant adalah saling menguntungkan. Sebab, merchant tidak harus membuat situs marketplace yang bisa jadi memerlukan biaya yang cukup tinggi dengan proses yang terbilang cukup rumit.
Tak hanya itu, berbagai produk yang ditawarkan di marketplace secara daring akan lebih mudah ditemukan. Promosi produk dan jasa juga dibantu oleh pihak marketplace. Sementara itu, pihak marketplace akan mendapatkan profit dari merchant.
Semakin banyak merchant yang bergabung, akan semakin bervariasi produk atau jasa yang bisa ditemukan. Selain itu, keuntungan yang didapatkan oleh marketplace juga bisa berasal dari biaya untuk setiap transaksi yang dibebankan oleh pihak pembeli.
Keuntungan Menjadi Merchant
Menjadi merchant menawarkan banyak keuntungan, berikut ini beberapa di antaranya:
1. Cakupan yang lebih luas
Marketplace memiliki cakupan pasar yang lebih luas. Sebab, jangkauan pemasaran untuk marketplace telah sampai tingkat nasional. Selain itu, marketplace juga telah memiliki banyak pengunjung sehingga menjadi platform yang tepat untuk berjualan. Pemilik usaha tinggal melakukan pendaftaran bisnis dan bisa langsung menawarkan produk dan jasa kepada pelanggan.
2. Pilihan pembayaran yang beragam
Sekarang, merchant tidak lagi harus menangani pembayaran transfer antar bank yang bisa dibilang cukup merepotkan. Ini karena pilihan pembayaran yang tersedia di marketplace terbilang lengkap, mulai dari transfer bank, akun virtual, kartu debit, kartu kredit, hingga melalui dompet elektronik.
Banyaknya pilihan pembayaran yang tersedia ini tentu akan membuat pelanggan menjadi lebih mudah saat melakukan transaksi.
3. Jasa pengiriman yang lengkap
Tak hanya itu, merchant juga tidak harus melalui proses yang rumit untuk bisa bekerja sama dengan jasa pengiriman.
Setiap terjadi transaksi, pelanggan tinggal memilih jasa pengiriman sesuai preferensi, dan merchant cukup mengantarkan barang ke jasa yang dipilih atau kurir akan menjemput barang dan mengirimkannya ke alamat tujuan.
4. Pengelolaan katalog produk yang lebih mudah
Merchant juga tidak harus mengganti foto produk, memasukkan produk baru, maupun mengatur penawaran harga untuk diskon secara manual.
Sebab, marketplace membuat merchant menjadi lebih mudah untuk mengubah informasi setiap saat. Merchant juga bisa memantau harga dari pesaing sehingga bisa menentukan harga produk yang sesuai dan kompetitif.
Sebenarnya, Apa yang Ditawarkan oleh Merchant?
Tentunya, produk yang ditawarkan oleh merchant adalah produk yang berupa fisik maupun non-fisik seperti jasa. Adapun, produk fisik yang dimaksud tentunya mengarah pada produk yang bisa disentuh, seperti perangkat elektronik, perkakas rumah tangga, makanan, buku, minuman, produk sembako, dan barang-barang lainnya.
Oleh karena marketplace dapat diakses oleh banyak merchant, maka sudah pasti akan ada banyak merchant yang menawarkan produk serupa.
Sementara itu, produk non-fisik atau jasa yang bisa ditemukan di merchant seperti pemasangan perangkat lunak, jasa servis AC atau perkakas rumah tangga, jasa pembasmi rayap, kursus daring, dan masih banyak lagi.
Supaya bisa mengetahui lebih detail mengenai produk atau jasa yang ditawarkan oleh merchant, pelanggan dapat langsung bertanya dengan memanfaatkan fitur pesan yang tersedia.
Jenis Merchant yang Ada di Marketplace
Secara umum, bentuk merchant adalah berupa perseorangan, tetapi ada pula badan hukum. Merchant perseorangan merupakan jenis yang dipunyai oleh perseorangan, artinya tidak punya bisnis berbadan hukum.
Sementara itu, merchant berbadan hukum merupakan jenis merchant yang mempunyai badan hukum. Dengan begitu, jenis merchant ini mempunyai kebijakan terkait pendirian atau pembentukan usaha yang telah memiliki badan hukum.
Jadi, sekarang kamu sudah mengetahui apa itu merchant dan keuntungan yang bisa didapat dengan bergabung menjadi merchant di marketplace.
Nah, jika kamu sedang mencari tools yang bisa membantu mengoptimalkan bisnis dengan lebih mudah, pertimbangkan untuk menggunakan Labamu.
Labamu menawarkan berbagai fitur unggulan yang dapat kamu gunakan untuk membantu mengelola bisnis, mulai dari mengatur pembayaran, bahan baku, hingga membuat laporan. Siap untuk berbisnis? Pakai Labamu sekarang!